Drie duidelijke pakketten met een vaste prijs, plus maatwerk als jouw situatie daarom vraagt. Je weet vooraf wat het kost en wat je ervoor krijgt.
Acht weken waarin we je leiderschap, je team en je processen tegelijk aanpakken. Geen theorie in een zaaltje, maar werk in jouw zaak met jouw mensen.
Ik loop mee tijdens een dienst, observeer eerst onopgemerkt en daarna open, voer individuele gesprekken en vertaal alles naar een verbeterplan dat jullie zelf kunnen uitvoeren. Na elke sessie krijg je een samenvatting, zodat er nooit onduidelijkheid is over wat er is afgesproken.
De duur is standaard acht weken. Loopt het bij jou anders, bijvoorbeeld door het seizoen of een verbouwing, dan schuiven we in overleg.
€2.000,- excl. btw
€200,- excl. btw
Voor zaken die eenmalig advies willen. Ik kom langs als mystery guest en zet mijn bevindingen op papier: wat werkt, wat valt op, en waar liggen concrete kansen.
€400,- excl. btw
Na een traject of mystery guest bezoek nog een keer samen kijken hoe het loopt. Handig als er tijd overheen is gegaan of als er iets veranderd is in je team.
Dat kan. Niet elke zaak zit hetzelfde in elkaar. In overleg kijken we vrijblijvend naar je behoefte en stellen we een passend traject samen. Ook coaching voor jou als ondernemer zelf en interim-mogelijkheden behoren tot de opties, op aanvraag.
Welk thema bovenaan staat bepalen we na de observatie. Dit is waar een traject over kan gaan.
Personeel vinden en houden is op dit moment het moeilijkste onderdeel van horeca ondernemen. De sleutel zit in een goede basis: een sterk, zelfstandig werkend team met overzicht. Zodra die trein op het juiste spoor zit, merk je dat werkzoekenden interesse krijgen in je openstaande functies, én dat de mensen die er al zitten langer blijven.
Zes coachgesprekken met jou of je leidinggevende, twee teamsessies, een observatie op de werkvloer met bedrijfsprofiel, na elke sessie een schriftelijke samenvatting, een hulplijn die 24/7 bereikbaar is waar nodig, en een actieplan voor de maanden na het traject.
In eerste instantie niet. De eerste observatie gebeurt als mystery guest, zodat je ziet wat een gast ziet. Daarna volgt een tweede observatie, wél na een introductie van wie ik ben en wat ik kom doen. Die twee beelden naast elkaar leveren het meeste op.
Dan bouwen we iets dat wel past. In overleg kijk ik vrijblijvend naar je situatie en stel ik een traject op maat samen. Ook coaching voor jou als ondernemer alleen, of interim-ondersteuning, is op aanvraag mogelijk.
Ja. Flow Mystery is bedoeld als laagdrempelige start: één bezoek, één rapport, geen verplichtingen. Veel ondernemers gebruiken het om te toetsen of mijn blik hen iets oplevert voordat ze een heel traject ingaan.
Binnen Zwolle worden geen reiskosten gerekend. Voor zaken buiten Zwolle maken we vooraf een afspraak, zodat je vooraf weet wat het totaalbedrag is. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.
Je krijgt de rapporten, de vastgelegde teamafspraken en een actieplan voor de komende maanden. Wil je later nog een keer sparren of het plan bijstellen, dan kan dat met de Extra Flow Follow-up.
In een vrijblijvend gesprek van een half uur weet je of een traject je iets oplevert. Bij voorkeur bij jou op locatie.
Goede mensen
maken bijzondere plekken